Preguntas frecuentes

Navegar por los temás preguntados más frecuentemente (FAQ)

Envío y preparación

  • ¿Qué pasa si mi pedido ha llegado de forma incorrecta?
    Si tu “Xiquín” llega en mal estado nos comprometemos a solucionarlo. Por favor contacta con el servicio de atención al cliente a través del e-mail info@xiquines.com. Estaremos encantados de ayudarte. Si necesito pedir una cantidad importante ¿hay precios especiales? ¡Claro! Ponte en contacto con nosotros y lo tratamos ¡estaremos encantados!
  • ¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
    Sí, podemos enviarlo a la dirección que tú nos indiques.
  • ¿Cuánto tardáis en tener listo el pedido?
    El plazo de fabricación es de aproximadamente 2 días laborables (dependiendo de la cantidad de xiquines y el tamaño del cuadro, pueden ser más días; al realizar el pedido se le informará de la fecha aproximada). A este plazo hay que añadir el de transporte.

Materiales

  • ¿Se puede personalizar el fondo del cuadro?
    Sí, se puede poner lo que tú quieras a todo color. Consulta condiciones y pedido mínimo.
  • ¿Puedo elegir la decoración del cuadro o la placa?
    Puedes decirnos lo que te gustaría que llevase y­ haremos todo lo posible por conseguírtelo.
  • ¿Cómo están pintados?
    Todos nuestros xiquines están pintados a mano.
  • ¿Cuánto miden?
    Miden aproximadamente 9cms de alto, las mascotas y bebés unos 5cms.
  • ¿De qué material están hechos?
    Están fabricados en resina.